Política de envío

POLITICA DE ENVÍO

Nuestros envíos son realizados por medio de la empresa transportadora Coordinadora Mercantil S.A. El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 1 a 2 días hábiles en Bogotá, en el resto del país el tiempo de entrega de los productos es de aproximadamente de 2 a 3 días hábiles, este empieza a contar a partir de que el pedido fue aprobado. Un pedido es aprobado cuando la entidad bancaria acepta el pago.

El cliente deberá hacerse cargo del coste de su envío en los siguientes casos:

• Modificar o cancelar el pedido una vez enviado el paquete.
• Cambiar la dirección de envío cuando el pedido está preparado o en camino.
  
• La dirección es incorrecta o incompleta y se debe realizar una segunda entrega.
  
• No responder a las llamadas del operador cuando no se encuentra la dirección en el momento de entrega y se debe realizar un segundo intento de entrega.